有效的教职员助理互动
由加州理工学院高级副院长办公室开发,用于加州理工学院新教员培训
以下是建立与您的助手有效关系的一些提示。这些建议来自学院目前的行政助理。
- 沟通是关键。你的助理是个人才。与这个人建立良好的工作关系会让你的工作更轻松。如果你对如何完成各种日常任务有偏好,让你的助手知道。愿意听取他/她关于过去事情如何运作的建议。
- 设置优先级。与你的助理沟通你对他/她的职位的期望,并且要明确。你要意识到,除了做你的助理,他/她还在为其他教员、多个项目、日常任务等承担其他责任。一起为项目和日常工作设定优先级。
- 通知你的助手。尽可能多地分享信息。把相关邮件复制给你的助理。考虑邀请你的助手来你的实验室,你的课程,或扩展活动,这样他们会更好地了解你做什么。
- 与您的助手分享您的日历。让他/她知道你每天的行踪,这样他/她就可以给你的同事和学生一个聪明的回答,如果他们询问你的行踪和你可能什么时候回来。如果你的助理只能回答“我不知道”,这会给你和你的助手留下不好的印象。把你的联系方式(家庭电话,手机)给你的助理,如果你不在办公室工作,以防有紧急情况。相信你的助手会在你不在的时候做出简单的决定。
- 定期会议与您的助手可能是个好主意。这是一个有用的方法来确保达到截止日期,项目正在进行曲目,并查看您的日程安排。
- 工作作风。你是"提前计划的帕姆"还是"最后一刻的拉里"想想你的助理如何能帮助你更有效地工作。提前为即将到来的最后期限做计划。把大项目分成几个步骤。你的助理可否提前为即将到来的资助计划、课程作业、推广工作坊收集资料?对于你正在计划的大项目,可以采取初步步骤吗?由您提前规划,为您的助理创造更愉快的工作环境。
- 是现实的。你给你助手的任务合理吗?能在规定的时间内实现吗?即使你自己不知道完成任务的所有细节,你也应该对完成任务所需要的时间和专业知识有所了解。如果你不确定,问问你的助手。
- 听。你的助理有不同于你的教育和经历。他或她也会接触到一个完全不同的关系网。有时候最大的想法来自于意想不到的来源。愿意倾听他/她关于你工作的想法或建议。如果你的助理有什么想法找你,你要多问。他/她正试图提供帮助。鼓励他/她参与到你的工作中来,对你们双方都有好处。他/她会对他/她的职位感到更满意,你也会获得新的想法。
- 指导。对你的助理的表现提供持续的反馈。进行年度绩效评估。找出你助理的目标与他/她的职位和职业有关。支持他/她的目标,并为他/她提出实现它们的方法。
- 是一个好去处。对他人和他们的生活、需求等敏感。保持你的幽默感和耐心。你要意识到,你的助理可能已经在为其他几个人工作,正在适应新教员的日常生活、行为举止和工作方式。