服务级别承诺

本页的文档详细说明了CALS-OIT提供的服务和支持级别。

1. 服务级别承诺
   • 2016年12月9日-澄清支持的标准列在下面的计算机支持级别和软件支持生命周期文档中。
2. 电脑支持水平
   • 2019年6月24日-银色层增加TPM芯片要求。
   • 2016年8月31日-澄清Silver Support从购买日起不超过5年。
3. 软件支持生命周期
   • 2018年10月11日- EoL适用于Windows 10 1511及以上版本，Mac OS 10.10及以下版本，增加了Mac OS 10.14和Ubuntu 18.04 LTS支持。
   • 2017年5月30日- EoL for Vista及以下，Mac OS 10.9 ond以下，增加了Ubuntu和centOS的支持细节。
   • 2016年11月7日- Windows 10成为CALS中部署的默认Windows操作系统。
   • 2016年8月17日-发布此文件。
4. 自带BYOD资源