学术焦点:市场营销、消费者行为、行为经济学和消费者金融决策
研究总结:
我在行为经济学领域受过训练,我的研究是关于消费者的判断和决策。我的大部分工作是关于自我控制问题和消费时机决定。例如,我写过关于人们如何决定消费特殊物品的论文,比如一瓶保存的葡萄酒或飞行里程。我也将这些想法应用到财务决策中,比如如何在退休期间有足够的收入。
我还做了很多关于心理所有权的研究,也就是一件东西是你的感觉,即使你实际上并不拥有它。例如,在最近的一篇论文,我们研究了心理所有权的增加如何能让人们更好地照顾公园和湖泊等公共资源。一般来说,我尝试把很多现实世界的想法带入我的研究和教学中。
你不工作的时候喜欢做什么?
这些天在流感期间我有点宅!我喜欢花时间和家人在一起,在房子周围做一些项目,阅读和喝好酒。
你目前的外展/扩展计划是什么?
在过去的几年里,我一直参与政策和政府机构的工作,基于我对消费者金融决策的工作。2017-2019年,我在美国消费者金融保护局担任访问学者。我们仍在共同研究如何设计披露表格,以帮助消费者做出更好的财务决策。我还与社会保障局(Social Security Administration)密切合作,后者为我的干预研究提供资金,以指导人们做出退休决定。
人们会用哪三个形容词来形容你?
善解人意,有责任心,乐观主义者
是什么让你来到康奈尔加州大学als ?yabo是什么牌子
首先,我丈夫和我都是康奈尔大学的校友,回到这个校园是我们长久以来的梦想。第二,我所研究的行为经济学的研究领域,实际上就是起源于这里,成为这段历史的一部分是令人兴奋的。
最后,也是最重要的一点,我的大部分研究都是应用方面的——我非常关心那些对人们的生活有影响的研究。我喜欢呆在一个地方,在那里我可以对我们社会面临的挑战做出贡献,产生影响!
你认为人们了解你的领域最重要的是什么?
我想很多人认为市场营销是一门研究说服人们购买他们不需要的东西的学问——我们每天接触市场营销的大部分都是通过广告,而我们很少看到它背后的更深层次的策略。
我把市场营销看作是把人们与最能满足他们需求的解决方案联系起来的机会。这包括所有类型的需求,包括日常需求的决定,比如晚餐吃什么,以及更大的生活需求的决定,比如如何在退休期间不把钱花光。重点是理解和帮助消费者,而不是向他们销售什么。
为什么你会受到启发去追求这个领域的事业?
我的工作领域是行为科学和决策。在完成了电子工程的学士和硕士学位后,我甚至不知道还有一个正式的决策学领域,直到1997年我在芝加哥大学(University of Chicago)攻读MBA的第一个月偶然选修了一门这方面的课程。这门课的教授是理查德·塞勒(Richard Thaler),他后来因在行为科学方面的研究获得了2018年诺贝尔经济学奖。我立刻被这些材料吸引住了,并决定从那时起,这就是我想要学习的东西。
到目前为止,你对康奈尔和伊萨卡最惊讶的发现是什么?
当我在这里读本科的时候,我想我太忙于学习了,以至于我没有像我应该去的那样经常去探索当地!自从搬回伊萨卡后,我们经常去公园和步道,真正享受自然环境。
如果你有无限的资助资金,在你的领域你想解决什么主要问题?
对于现代美国人来说,退休的决定是极其复杂的。40年前,许多退休人员只需依靠社会保障和养老金每月的收入,他们不需要弄清楚如何管理自己的退休财富。
今天,人们希望为自己的退休储蓄,然后再想办法让这些财富在他们停止工作后保持30多年。我愿意帮助人们更容易地作出这些决定,使他们能够舒舒服服地享受退休生活,而不是担心钱花光了。